¿Cómo cancelar el pedido de Fashion Nova?

Fashion Nova es una excelente plataforma para que las personas se familiaricen con el estilo y la moda con una amplia gama de productos. Con tiendas y sitios web, puede comprar fácilmente un artículo de Fashion Nova en cualquier lugar. Fashion Nova ha crecido a través de su plataforma en línea, y a las personas les ha resultado muy conveniente comprar sus artículos de moda favoritos desde la comodidad de sus hogares.

A veces, algunos de nosotros terminamos pidiendo el producto, el tamaño o el color equivocados. En ese caso, la mayoría de plataformas nos facilitan un botón para cancelar nuestro pedido de forma inmediata. Pero, dado que Fashion Nova no tiene ningún botón de cancelación de pedido, ha sido confuso para sus clientes si pueden cancelar su pedido en Fashion Nova. Este artículo le explicará si es posible cancelar un pedido de Fashion Nova y cómo puede hacerlo.

¿Es posible cancelar el pedido de Fashion Nova?

No, Fashion Nova no permite que nadie cancele pedidos de Fashion Nova. No tienen la opción de cancelar o cambiar su pedido una vez que lo haya realizado en línea. Tampoco podrá cambiar su dirección de facturación, método de pago o método de envío, agregar/eliminar un código de descuento o eliminar artículos de su pedido. Una vez que hayas confirmado tu pedido, no realizarás ningún cambio.

Pero si desea cancelar su pedido, puede devolver el producto después de que haya sido entregado. Fashion Nova ha facilitado que las personas reemplacen los pedidos con su portal de devolución. Puede devolver rápidamente el artículo en Fashion Nova si cumple con sus Política de devoluciones.

Devolución del pedido de Fashion Nova

Puede devolver su artículo dentro de los 30 días a partir de la fecha de entrega del artículo, pero si recibe artículos dañados, puede comunicarse con el servicio al cliente dentro de los 14 días para devolverlos. Fashion Nova generalmente le reembolsará con una tarjeta de regalo de Fashion Nova. El reembolso se procesará dentro de los 5 a 7 días hábiles después de que Fashion Nova reciba sus artículos.

1. Abre tu Fashion nova Devoluciones página en su navegador.
2. Introduzca su número de pedido y dirección de correo electrónico.

3. Ahora, abra “Mis pedidos”.

4. Seleccione los artículos que desea devolver con un motivo válido y su dirección de envío.

5. Consulta tu devolución y confirma los artículos que deseas devolver.

6. Escriba su dirección de correo electrónico y el método de pago en el que desea obtener el reembolso.

7. Imprima la etiqueta de devolución, siga los métodos y devuelva los artículos a Fashion Nova.

Si encuentra complicado este método, también puede devolver sus productos a través de correo electrónico. Puedes enviarles un correo electrónico [email protected] describiendo el motivo de la devolución del producto, incluido el número de pedido y otros documentos adjuntos de prueba.

Reembolsos en la tienda

También puede optar por devoluciones en la tienda si tiene una tienda Fashion Nova cerca de usted. Pero siempre asegúrese de llevar un recibo válido y tener todas las etiquetas presentes en el artículo que está devolviendo.

Visítelos en horario comercial y recuerde que es posible que no acepten la devolución si sospechan actividades fraudulentas.

Aunque Fashion Nova aceptará casi todos los artículos para un reembolso en la tienda, ciertos artículos no son reembolsables. Los artículos como monos, accesorios, artículos en liquidación, ropa interior, vestidos, NovaKids y trajes de baño no son reembolsables, así que piénselo dos veces antes de realizar un pedido de artículos en Fashion Nova. Tampoco reembolsan artículos con etiquetas de precios que terminan en $.96, .97, .98 o 99, ya que se consideran artículos en oferta.

Los reembolsos en la tienda siempre se realizan a través de tarjetas de regalo y no le proporcionarán reembolsos en efectivo.

Preguntas frecuentes adicionales