Buscando una ayuda sobre ¿Cómo cancelo mi cuenta CBS All Access?
La innovación en la tecnología de la comunicación ha tenido una inmensa influencia en la vida social. En este tutorial, tenemos una guía detallada sobre ¿Cómo cancelo mi cuenta CBS All Access?
Siga todos los puntos correctamente. La tecnología ha supuesto una revolución en el transporte y las comunicaciones. Consulte nuestras Preguntas frecuentes para obtener más información para resolver el problema.
¿Cómo cancelo mi cuenta CBS All Access?
- Si desea cancelar.
- Inicie sesión en su cuenta con CBS.
- Vaya al área Cuenta.
- Y desde allí, seleccione Suscripción y facturación.
- Asegúrese de que si aparece una oferta en la pantalla para una prueba gratuita o una oferta similar.
- Lo rechazas para que no puedan mantenerte como cliente.
Puede cancelar su cuenta en línea en cbs.com, llamando a Servicio al Cliente al 1-855-253-7297 (1-855-CBSANYTIME) o enviando una carta a CBS Interactive Inc., Subscription Cancellation Dept., 140 West Street , Piso 19; New York, NY 10007. Incluya el nombre en la cuenta y la dirección de correo electrónico asociada con ella para confirmar que usted es el titular de la cuenta. Si cancela por correo, espere cinco días hábiles para la entrega de su correo electrónico de confirmación. No se emiten reembolsos por meses parciales de servicio o porciones no utilizadas de pruebas gratuitas. Para ver nuestros Términos de uso y Política de privacidad completos, consulte: https://www.cbsallaccess.com/about/terms
¿Cuándo recibiré mi reembolso?
Los reembolsos se emiten dentro de los tres a cinco días hábiles posteriores a la recepción de su aviso de cancelación. No se emiten reembolsos por meses parciales de servicio o porciones no utilizadas de pruebas gratuitas. Espere hasta ocho semanas desde el momento de la cancelación para que los fondos aparezcan en su cuenta; este tiempo puede variar dependiendo de su banco e institución financiera. Si utilizó un método de pago que no sea una tarjeta de crédito, sus reembolsos se acreditarán a ese mismo método de pago. Tenga en cuenta que los créditos pueden tardar uno o dos ciclos de facturación en aparecer en su estado de cuenta.
¿Puedo cambiar de opinión y volver a suscribirme en cualquier momento?
Puede ver nuestros Términos de uso y Política de privacidad completos en https://www.cbsallaccess.com/about/terms. Tras la cancelación de su cuenta, recibirá un reembolso de cualquier dinero pagado por su tarifa de suscripción dentro de los tres a cinco días hábiles posteriores a la recepción de su notificación de cancelación y la confirmación de que usted es el titular de la cuenta. Los reembolsos se emiten al recibir la cancelación por escrito del titular de la cuenta únicamente, sin excepciones. Espere hasta ocho semanas desde el momento de la cancelación para que los fondos aparezcan en su cuenta; este tiempo puede variar dependiendo de su banco e institución financiera. Si utilizó un método de pago que no sea una tarjeta de crédito, sus reembolsos se acreditarán a ese mismo método de pago. Tenga en cuenta que los créditos pueden tardar uno o dos ciclos de facturación en aparecer en su estado de cuenta.
¿Cómo actualizo mi dirección postal o número de teléfono?
Puede ver nuestros Términos de uso y Política de privacidad completos en https://www.cbsallaccess.com/about/terms. Para cambiar su nombre, código postal o dirección de correo electrónico en línea, vaya directamente a cbs.com/profileupdate y siga las instrucciones proporcionadas allí. Para actualizar su número de teléfono o dirección postal, envíe un correo electrónico a [email protected] o escriba a CBS Interactive Inc., Departamento de cancelación de suscripciones, 140 West Street, piso 19; New York, NY 10007. Incluya el nombre en la cuenta y la dirección de correo electrónico asociada con ella para confirmar que usted es el titular de la cuenta. Si cancela por correo, espere cinco días hábiles para la entrega de su correo electrónico de confirmación. No se emiten reembolsos por meses parciales de servicio o porciones no utilizadas de pruebas gratuitas.
¿Cómo actualizo la información de mi tarjeta de crédito?
Puede ver nuestros Términos de uso y Política de privacidad completos en https://www.cbsallaccess.com/about/terms. Para cambiar la información de su tarjeta de crédito en línea, vaya directamente a cbs.com/profileupdate y siga las instrucciones proporcionadas allí. Nunca le cobraremos sin su permiso, siempre y cuando utilice un método de pago válido y autorizado en relación con su cuenta de CBS All Access. Tenga en cuenta que al proporcionar la nueva información de la tarjeta de crédito, cualquier cargo pendiente para el cual se autorizó el método de pago anterior se cancelará y puede generar un sobregiro o una deuda con su banco o institución financiera. Esto puede causar cargos no deseados de su banco relacionados con transacciones rechazadas, artículos devueltos, etc.
PREGUNTAS MÁS FRECUENTES :
Si es un usuario registrado de cbs.com, cancele su suscripción iniciando sesión y haciendo clic en el enlace ‘Cuenta’ en el lado derecho, desplazándose hacia abajo hasta ‘Cancelar suscripción’ en la parte inferior.
En su teléfono o tableta Android, abra Google Play Store.
Presiona Menú > Subclics.
Localice su suscripción a CBS All Access y toque Administrar.
Ahora, espero que puedas solucionar el problema de ¿Cómo cancelo mi cuenta CBS All Access?
Si hay algún problema, háganoslo saber en los comentarios. Gracias por leer.