¿Cómo desactivo mi dispositivo magicJack?

1. Puede finalizar su suscripción a magicJack en cualquier momento; no tiene derecho a un reembolso por el resto de su plan.
2. Para hablar con nuestro equipo de atención al cliente, llame al 1-844-866-2442 desde Norteamérica o al 1-561-594 9925 si llama fuera de Norteamérica.

Simplemente llame al servicio de atención al cliente de magicJack al 1-888-465-6388 (EE. UU.) o al 902-450-1221 (Canadá) y solicite la cancelación de su cuenta. El Servicio de atención al cliente cancelará su cuenta magicJack dentro de las 24 horas, pero la desactivación puede demorar hasta 72 horas en completarse. Su dispositivo se desconectará automáticamente de la línea telefónica después de ese tiempo. También puede acceder a la siguiente información

Entonces tiene que tomar una decisión: al cancelar una suscripción activa, puede mantener su número de teléfono con nosotros o devolverlo al grupo de números para otros usuarios de magicJack. Mantener su número de teléfono con nosotros es una buena opción si planea cambiar su número de teléfono existente en el futuro. También puede llamar al Servicio de atención al cliente en cualquier momento y pedirles que desactiven su cuenta, lo que cancelará todas las renovaciones automáticas pendientes y lo sacará del programa de renovación automática, independientemente de si ha utilizado o no minutos durante ese ciclo.

¿Cuándo puedo pedir otro dispositivo?

Una vez que haya desactivado su dispositivo actual, espere 30 días y luego comuníquese con Servicio al cliente para realizar un pedido de otro dispositivo. ¡Pedir un nuevo dispositivo es simple! Simplemente llame al 1-888-465-6388 (EE. UU.) o al 902-450-1221 (Canadá), de lunes a viernes, de 7:00 a. m. a 7:00 p. m., hora del este. El Servicio de atención al cliente le pedirá el número de su tarjeta de crédito y la información de facturación. Todos los pedidos internacionales deben realizarse directamente con el servicio de atención al cliente de magicJack al 902-450-1221 (Canadá).

Para cancelar la función de renovación automática, inicie sesión en su cuenta en línea en http://www.magicjack.com/myaccount con su nombre de usuario y contraseña. Luego haga clic en “Ver el historial de mi cuenta”, que se encuentra en el menú superior de http://www .magicjack .com/support/. La página Detalles de su pedido muestra todos los pedidos anteriores que se han realizado para su dispositivo. Su pedido más reciente aparece en la parte superior. Haga clic en “Cancelar renovación automática” para cancelar su cuenta y desactivar su dispositivo o comuníquese con Servicio al Cliente al 1-888-465-6388 (EE. UU.) o al 902-450-1221 (Canadá), de lunes a viernes, de 7:00 a. 7:00 p. m., hora del este. Todos los pedidos internacionales deben realizarse directamente con el servicio de atención al cliente de magicJack al 902-450 – 1221 (Canadá).

Simplemente llame a Servicio al Cliente o ingrese en línea a http://www .magicjack.com/support/, inicie sesión con su nombre de usuario y contraseña, y solicite un nuevo número de teléfono por $19.99 adicionales más impuestos. También puede llamar al Servicio de atención al cliente en cualquier momento y pedirles que desactiven su cuenta, lo que cancelará todas las renovaciones automáticas pendientes y lo sacará del programa de renovación automática, independientemente de si ha utilizado o no minutos durante ese ciclo.

Simplemente regístrelo en línea usando la identificación del dispositivo que se encuentra dentro de la cubierta posterior (ubicada en la parte posterior de su magicJack). El dispositivo se registra una vez en el momento de la compra, pero si alguna vez lo pierde, puede registrarlo nuevamente ¡GRATIS! Una vez registrado, no puede ser reprogramado por nadie más. Esta función permite a los propietarios de magicJack administrar toda su experiencia desde un solo tablero: administrar una cantidad ilimitada de teléfonos, almacenar una cantidad ilimitada de contactos y números de teléfono e incluso administrar múltiples direcciones de facturación.

Puede acceder a su cuenta en línea iniciando sesión en http://www .magicjack .com/myaccount usando su nombre de usuario y contraseña. La página Detalles de su pedido muestra todos los pedidos anteriores que se han realizado para su dispositivo. Su pedido más reciente aparece en la parte superior. Haga clic en “Administrar mi dispositivo” junto al número de pedido para volver a registrarlo o haga clic en “Enviarme un nuevo número de teléfono residencial por correo electrónico”. Esto le enviará un correo electrónico con un nuevo número de teléfono residencial temporal (el mismo código de área local que el original). Luego llame a Servicio al cliente al 1-888-465-6388 (EE. UU.) o al 902-450-1221 (Canadá), de lunes a viernes, de 7:00 a. m. a 7:00 p. m., hora del este, y dígales que tiene un número nuevo. Una vez que su dispositivo esté registrado nuevamente, el Servicio al Cliente le asignará el mismo número de teléfono que se le asignó originalmente. Su nuevo dispositivo funcionará como de costumbre.

El adaptador de teléfono por Internet USB magicJack permite a los usuarios realizar llamadas ilimitadas en cualquier parte de los Estados Unidos o Canadá usando su conexión a Internet de alta velocidad existente por una tarifa plana mensual baja de $19.95 y ¡no se requiere contrato anual! Con tecnología VoIP de última generación construida con cancelación de eco y reducción de ruido pendientes de patente, así como una variedad de botones de hardware diseñados específicamente para iniciar una variedad de funciones directamente desde su escritorio.

PREGUNTAS MÁS FRECUENTES :