¿Cómo elimino mi cuenta de Spotify de Sonos?

1. Para eliminar su cuenta actual de Spotify.
2. De Sonos.
3. Abre la aplicación del controlador de Sonos.
4. Desde el menú de música.
5. Seleccione la configuración seguida de Mis servicios.
6. Luego elija el servicio que desea eliminar y seleccione Eliminar cuenta en la pantalla resultante.

Primero, confirme que no hay dispositivos registrados en su cuenta de Spotify. Si tiene otros productos de Sonos registrados en una cuenta de Spotify y desea volver a acceder a ellos, consulte a continuación cómo volver a ponerse en contacto con nosotros.

Navegue al menú de configuración presionando el botón del sistema de su controlador o aplicación. Desplázate hacia abajo y selecciona “Sonos Forums”. Desde esta página podrá encontrar un enlace ‘Contáctenos’ que le permitirá contactar a nuestro equipo de soporte directamente si es necesario. También puede navegar directamente desde aquí: https://www.sonos.com/en-gb/support#contact

Tenga en cuenta: los reproductores Sonos registrados no se eliminarán automáticamente de su cuenta de Spotify una vez que se hayan eliminado de la aplicación Sonos en su red. Deberá realizar el paso adicional de eliminarlos manualmente iniciando sesión en su cuenta de Spotify en https://www.spotify.com/my-account/devices/.

¿Cómo hago para que mi reproductor de Spotify vuelva a aparecer en Sonos?

Si ha confirmado que sus dispositivos ya no están registrados, intente reiniciar la aplicación y volver a conectarlos. Si aún tiene problemas, comuníquese con nosotros a través del enlace que se proporciona arriba.

Nuestro reproductor de Spotify actúa como un servicio de música y recopila información sobre las pistas que está escuchando, incluida la hora de inicio y finalización, el número de reproducciones y más. Esta información es la razón por la que podemos proporcionarle sugerencias de pistas en nuestra aplicación. Si decide que desea que esta función deje de recopilar datos de su cuenta de Spotify, regístrese nuevamente con la cuenta de Sonos que se utilizó en el dispositivo anteriormente: https://www.spotify.com/gb/account/signup/ .

Si su Sonos está registrado en la cuenta de Spotify de su socio o amigo, lamentablemente no podrán eliminarlo de su cuenta ya que no se conocerán sus credenciales de acceso. Consulte más arriba cómo ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte para obtener más ayuda.

¿Cómo puedo restablecer mi contraseña?

Nuestro proceso de recuperación de contraseña involucra un sistema automatizado para ayudar a garantizar que ninguna otra persona pueda verla o recuperarla. Si no puede recordar su contraseña, contáctenos directamente en https://www.sonos.com/en-gb/support#contact y estaremos encantados de ayudarlo:

Si tiene alguna pregunta sobre el servicio de Sonos en general, inicie un nuevo tema en nuestro foro de soporte aquí: https://forum.sonos.com/category/16-general, o envíenos un correo electrónico para obtener más ayuda: https:// www.sonos.com/en-gb/support#contact

Sonos le ofrece tres contraseñas para usar al registrar su sistema Sonos. Esto asegurará que nadie que no seas tú pueda acceder aunque tenga tu nombre de usuario y contraseña:

La primera contraseña se genera automáticamente y se usa como los detalles de inicio de sesión de “administrador” para su(s) dispositivo(s). Todos pueden acceder a estos con permisos administrativos en la red que tiene un producto Sonos registrado (y también a través de https://www.sonos.com/my-account/). ¡Nunca debe compartir esta contraseña con nadie más!

Para eliminar Spotify de su cuenta de Sonos, siga los pasos a continuación:

1. En su escritorio, vaya a sonos.com/account o vaya a la página Servicios de la aplicación en la aplicación Sonos Controller Seleccione Spotify.

2. A continuación, seleccione Cancelar suscripción en “Cancelar suscripción y eliminar cuentas de otros servicios” en el lado derecho de la pantalla. Presione Continuar cuando se le solicite con instrucciones sobre cómo darse de baja con éxito de Spotify. Una vez que reciba un correo electrónico de confirmación de que su suscripción ha sido cancelada, puede reiniciar el Historial de música y ya no aparecerá ningún contenido reproducido anteriormente. Para transmitir música después de darse de baja de estos servicios de transmisión:

una. Inicie sesión en su cuenta de Sonos en un altavoz yendo a la página Servicios de la aplicación en la aplicación del controlador o a través del navegador web en sonos.com/account.

b. Selecciona Spotify de la lista de servicios disponibles y reinicia Historial de música. Cualquier contenido reproducido anteriormente no aparecerá hasta que lo hayas vuelto a descargar de Spotify. Puede administrar todas sus suscripciones de transmisión en Cuenta > Suscripciones. Para cambiar los servicios compatibles con Sonos:

una. Haga clic en Administrar suscripciones y seleccione Agregar servicio. Luego, elija un servicio del menú, como Apple Music u otro servicio de suscripción que desee agregar. Luego, ingrese sus credenciales para ese servicio utilizando su dirección de correo electrónico y contraseña (si es necesario).

PREGUNTAS MÁS FRECUENTES :