¿Cómo puedo cancelar mi cuenta de Sprint?

¿Es posible cancelar mi servicio de Sprint en línea? Lamentablemente no. Deberá hablar con un agente de atención al cliente de Sprint en la tienda o por teléfono antes de que se pueda modificar su cuenta a menos que verifique su información personal.

El cargo por terminación anticipada es prorrateado, lo que significa que cuanto más tiempo pase, menos tendrás que pagar para cancelar tu contrato. Sprint determina la tarifa de esta manera: cobra $20 por mes por cada mes restante en su contrato, hasta un máximo de $350 y un mínimo de $100 por dispositivo.

Si no paga su contrato de telefonía celular, su cuenta entrará en mora. Su proveedor de telefonía podría suspender su teléfono para que ya no pueda hacer ni recibir llamadas. Si no toma medidas para hacer frente a la deuda, su cuenta incumplirá y el contrato se rescindirá.

Tendrá que pagar los costos de arrendamiento restantes antes de tomar su decisión. También debe decidir si desea devolver el teléfono o comprarlo después de haber completado su compromiso. Su compromiso finalizará y cualquier tarifa futura cesará cuando pague los teléfonos o los devuelva a Sprint.

Para evitar que se reduzca su crédito de servicio, debe devolver el dispositivo o el servicio dentro de los 30 días. Si necesita volver a pedir un kit de devolución, vaya a esta página para solicitarlo. Si estás devolviendo un dispositivo a través de nuestro programa de recompra para obtener un crédito en la cuenta y visita sprint.com/buyback para obtener más información.