¿Cómo reembolsar DLC en Xbox?

En su mayor parte, Microsoft es una buena empresa que se preocupa por sus clientes. Pero a veces suceden cosas y quieres recuperar tu dinero. Tal vez compraste un juego en oferta y resulta que, después de todo, no era para ti. ¿O tal vez tu perro se comió tu recibo? Cualquiera que sea el motivo, esta guía le mostrará cómo obtener un reembolso de Microsoft en solo cuatro sencillos pasos. Lea esto hasta el final para obtener la respuesta a su consulta: “¿Cómo reembolsar Dlc en Xbox?“

Pasos para reembolsar DLC en Xbox

Si desea obtener un reembolso por DLC en Xbox, esto es lo que debe hacer:

1. Ve al sitio web de Microsoft Store.
2. Buscar “reembolsos” en la barra de búsqueda y seleccione “Mostrar más resultados” si su primer resultado no está relacionado con reembolsos. Si no hay resultados, intente buscar “reembolso” en lugar de “reembolsos” o borrar el historial/caché de su navegador para que pueda revisarlo más tarde cuando haya más información disponible de otras fuentes (por ejemplo, Google).
3. Haga clic en ‘Ver todo’ en ‘Reembolsos’. Debería ver varias páginas con diferentes tipos de compras enumeradas antes de llegar a este punto; desplácese hasta encontrar uno que diga la palabra ‘DLC’ entre sus categorías (si ninguna lo hace). Si alguien más compró algo sin permiso o sin pedir permiso primero (p. ej., niños o adolescentes), llámelo ahora mismo para que no diga nada más tarde cuando se le pregunte por qué no pidió permiso inicialmente. ¡De esa manera, todos saben de quién fue la culpa!

Obtener un código digital

El primer paso es obtener un código digital. La mejor manera de hacerlo es yendo al sitio web de Microsoft Store y seleccionando el juego que prefieras. Una vez que lo hayas comprado, haz clic en “Ver código de producto” para ver lo que se llama un “código digital.” Necesitará esta información más adelante cuando realice el proceso de reembolso.

Copie y pegue el código digital en un documento de Word para que pueda acceder a él fácilmente más tarde en caso de que algo salga mal durante este proceso.

1. Vaya a https://account.microsoft.com/billing/refunds
2. Seleccione el título que desea reembolsar (puede solicitar múltiples reembolsos).
3. Puede solicitar varios reembolsos a la vez. También puede solicitar reembolsos para múltiples títulos. Deberá comprar, descargar y jugar el juego para calificar para un reembolso.

Envía la solicitud de reembolso y recupera tu dinero.

Una vez que haya hecho eso, complete los detalles de por qué está solicitando el reembolso (por ejemplo, “DLC no era como se anunciaba“) y luego enviarlo!

Puede obtener un reembolso por la compra de cualquier juego de Xbox One. La tienda digital de Microsoft le permite enviar una solicitud de reembolso hasta 14 días después de comprar una copia digital de un juego de Xbox One en la consola o PC.

Para enviar su reembolso, visite account.microsoft.com e inicie sesión con la cuenta de Microsoft asociada con esa compra. Una vez que haya iniciado sesión, haga clic en “Historial de compras” en Mercados digitales y seleccione “Retractar compra.” Luego, Microsoft le dará la opción de retractarse de las compras realizadas en los últimos 90 días si son elegibles (es posible que deba ingresar su contraseña).

nota final En Reembolso de DLC en Xbox

Entonces, con suerte, este artículo lo ha ayudado a aprender los conceptos básicos sobre cómo reembolsar una compra en Xbox One. No es tan complicado como parece, pero es importante que siga todos estos pasos para que su reembolso se realice sin problemas.

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