¿Qué puedo hacer si mi cuenta de Facebook está bloqueada temporalmente?

Si te encuentras temporalmente bloqueado de tu cuenta de Facebook.

generalmente se sugiere borrar el caché de su navegador y esperar al menos cuatro días antes de volver a intentarlo.

Si encuentra que de cualquier manera no puede iniciar sesión de forma segura o el control de seguridad se queda corto, siga estos pasos:

1) Limpia la memoria caché de tu navegador (normalmente necesitarás acceso de administrador para esto).

2) Espere al menos 4 días antes de volver a iniciar sesión en Facebook. Si el error persiste después de este período de tiempo, complete un formulario de contraseña perdida siguiendo estos enlaces: https://www.facebook.com/help/contact/?

Si su cuenta de Facebook está bloqueada temporalmente, puede seguir las instrucciones de este artículo. Tenga en cuenta que si no puede acceder a su cuenta de Facebook, es posible que esté bloqueada debido a un problema de seguridad. Si bien no podemos desbloquear una cuenta por nuestra cuenta, proporcionamos los pasos a continuación que ayudarán a evitar futuros problemas con el bloqueo temporal de las cuentas de Facebook.

¿Qué puedo hacer si mi cuenta de Facebook está desactivada?

Si su cuenta de Facebook ha sido deshabilitada, envíenos un mensaje o elija una de las siguientes opciones para obtener más ayuda:[CONTACT_FORM] Si desea apelar la decisión tomada por [Facebook], consulte nuestra Guía de apelación de inhabilitación de cuenta. Para obtener más información sobre por qué sucedió esto y qué hacer a continuación:

Si está accediendo a Facebook por primera vez después de que su cuenta fue deshabilitada, siga los pasos a continuación. Necesitará su número de teléfono móvil y apellido, que se pueden encontrar en Facebook yendo a Configuración de la cuenta, Seguridad, Nombres. Una vez que haya ingresado la información correcta, se le dirigirá automáticamente a la última versión de m.facebook.com, donde podrá acceder fácilmente a todas sus funciones favoritas en Facebook sin tener que descargar nada nuevo.

Mi cuenta fue deshabilitada, ¿cómo puedo acceder a mis mensajes?

Si no puede iniciar sesión en su cuenta porque ha sido deshabilitada, aún tendrá acceso a todos los mensajes en su bandeja de entrada de Facebook. Para ver estos mensajes, visite: https://www.facebook.com/messages. También puede considerar descargar Messenger para su dispositivo móvil si desea continuar usando Facebook desde ese dispositivo.

¿Cómo edito mi [basic information] ¿en Facebook?

Puede ajustar cierta información básica sobre usted visitando Configuración de la cuenta, General [Edit Basic Info]. Una vez allí, no dude en actualizar cualquiera de los campos proporcionados según sea necesario y haga clic en Guardar cambios cuando haya terminado.

Una “Violación de los estándares de la comunidad” es una violación de los estándares que esperamos de las personas que usan Facebook. En la mayoría de los casos, recibirá una advertencia sobre este tipo de infracción antes de que su cuenta sea inhabilitada o suspendida por otras infracciones. Si su cuenta ha sido deshabilitada y cree que recibió este mensaje por error, vaya al siguiente enlace: informar/apelar-una-suspensión

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Si recibe una advertencia por una infracción de las Normas de la comunidad, debe dejar de realizar la actividad que la provocó (como eliminar un comentario ofensivo) y revisar las Pautas de la comunidad de Facebook para asegurarse de que las haya eliminado. Para obtener más información sobre nuestros estándares, visite: https://www.facebook.com communitystandards

La conclusión es que no hay lugar en Facebook para contenido que dañe o amenace a las personas, y continuaremos eliminando este tipo de contenido de nuestro sitio. Alentamos a cualquier persona que vea material que le resulte molesto u ofensivo a que nos lo informe utilizando las herramientas que se encuentran en Facebook.

Si no estás intentando iniciar sesión y ya realizaste los pasos de verificación, esto puede ocurrir cuando un amigo busca tu dirección de correo electrónico y Facebook la muestra. Para verificar que está utilizando la dirección de correo electrónico correcta:

En el móvil, abre Ajustes > General > [email] Direcciones. En el escritorio, desplácese hacia abajo hasta Información básica en Configuración de la cuenta > Editar su perfil. Haga clic en el texto azul junto a “Correo electrónico”, donde verá su correo electrónico principal a continuación. Esto lo eliminará de los resultados de búsqueda en Facebook al ocultar la información de su perfil para otras personas que puedan estar buscando los correos electrónicos de sus amigos o los suyos.

Si tiene problemas para editar su perfil, es posible que haya activado una función de seguridad que requiere que ingrese los últimos ocho dígitos de su tarjeta de crédito como verificación. Para hacer esto, vaya a Configuración de la cuenta > Editar su perfil y busque la sección de tarjeta de crédito y haga clic en verificar. Si no funciona, vuelva a intentarlo más tarde o comuníquese con nuestro equipo de soporte para obtener ayuda haciendo clic en “Centro de ayuda” en la parte inferior de cualquier página y luego nuevamente en la esquina superior derecha del Centro de ayuda.

Si su cuenta ha sido deshabilitada porque creemos que no es la persona que dice ser, necesitaremos información adicional antes de que pueda reactivarse. Esto podría incluir una copia de su identificación original. Para hacer esto, vaya a Configuración de la cuenta > Editar su perfil y busque la sección de tarjeta de crédito y haga clic en verificar. Si no funciona, intente nuevamente más tarde o comuníquese con nuestro equipo de soporte para obtener ayuda haciendo clic en Centro de ayuda en la parte inferior de cualquier página en el Centro de ayuda y luego nuevamente en la esquina superior derecha del Centro de ayuda.

¿Cómo edito mi perfil?

Puede editar su propio perfil directamente en Facebook pasando el cursor sobre su nombre o haciendo clic en él en la esquina superior izquierda de Facebook (lado izquierdo si usa un dispositivo móvil) seguido de “Editar perfil”. Al editar su perfil por favor.